Crearea și conectarea la contul tău Samsung te ajută să fii la curent cu actualizările sistemului, să obții acces la auto diagnosticarea dispozitivului și să îți gestionezi starea garanției.
Un cont Samsung îți permite, de asemenea, să faci backup, să restaurezi și să sincronizei datele pe mai multe dispozitive, să găsesti dispozitive pierdute și să accesezi aplicații exclusive, cum ar fi SmartThings.

Pentru a obține toate beneficiile contului Samsung, va trebui să îți înregistrezi dispozitivele în cont. Dacă deții un telefon Galaxy, o tabletă Galaxy sau un Samsung TV, dispozitivul ar trebui să fie înregistrat automat prima dată când te conectezi la contul Samsung de pe dispozitiv. Pe de altă parte, dacă deții un aparat electrocasnic sau un alt dispozitiv, va trebui să îl înregistrezi manual prin intermediul site-ului Samsung sau al aplicației Samsung Members.
1. În primul rând, asigură-te că ai deja creat un cont Samsung.
2. Dacă ai deja un cont Samsung, accesează pagina de înregistrare pe site-ul Samsung. Conectează-te la contul tău, dacă nu ai făcut-o deja.
3. Din Pagina mea,selecteză Înregistrare produs.
4. Introdu numărul IMEI al produsului (pentru dispozitivele mobile) sau numărul de serie și modelul produsului.
5. După ce ai introdus numărul de IMEI/serie, selectează Înregistrare. Produsul va fi acum înregistrat în contul tău.
Notă: Dacă nu cunosti numărul IMEI sau seria produsului tău, verifică instrucțiunile de aici: Cum poți găsi numărul de model și numărul de serie al produsului meu | Samsung RO.

Poți să-ți înregistrezi produsul Samsung folosind aplicația Samsung Members, urmând pașii de mai jos:
1) Deschide aplicația Samsung Members și atinge „Obține ajutor”
2) Selectează „Înregistrare produs”
3) Alege metoda de înregistrare preferată: scanează codul QR, scanează Wi-Fi sau utilizează codul de bare
4) Pentru a finaliza înregistrarea pe Samsung.com, apasă pe butonul „Înregistrare” pentru produsul listat în secțiunea Produse neînregistrate din Produsele mele
Notă: Te rugăm să reții că este posibil ca produsele înregistrate pe acest site să nu fie vizibile în aplicația Samsung Members.

• Scanează codul QR: Scanează codul QR cu ajutorul aplicației cameră de pe dispozitivul Samsung și urmează instrucțiunile primite pentru înregistrare. Selectează tipul de produs, apoi introdu modelul, IMEI-ul sau numărul de serie.
• Scanează Wi-Fi: Scanează Wi-Fi, atinge produsul pe care dorești să îl înregistrezi, apoi selectează tipul de produs. Acest lucru va funcționa numai dacă produsul pe care vrei să îl înregistrezi este conectat la Wi-Fi.
Codul QR, codul de bare, modelul și numărul de serie pentru produsul tău, sunt de obicei pe autocolantul de pe partea laterală sau din spatele produsului sau a ambalajului.

Când înregistrezi un produs în contul tau Samsung, va trebui să introduci câteva informații despre dispozitivul tău. Pentru dispozitive mobile este necesar să introduci numărul IMEI, în timp ce aparatele electrocasnice si televizoarele necesită un număr de serie și un model.
Dacă nu cunoști numărul IMEI sau seria produsului tău verifică instrucțiunile de aici: Cum poți găsi numărul de model și numărul de serie al produsului meu | Samsung RO
Notă: Dacă te vei conecta la contul Samsung direct de pe dispozitiv, aceasta va fi înregistrat automat în contul tău Samsung.

Poți solicita cu ușurință o reparație pentru dispozitivele tale înregistrate folosind contul Samsung
1. Loghează-te în contul Samsung
2. Navighează la pagina Produse mele. Aici vei vedea toate dispozitivele înregistrate.
3. Indentifică dispozitivul din listă. Dacă produsul nu este înregistrat, va trebui să îl înregistrezi înainte de a putea solicita o reparatie.
4. Selectează Solicită Asistență din dreptul dispozitivului înregistrat și urmărește instrucțiunile afișate.
Notă: pentru a solicita o reparatie prin intermediul site-ului, este necesar un cont Samsung iar produsul trebuie sa fie înregistrat.

Pot exista situații în care nu poti înregistra un dispozitiv în contul tău Samsung.
Dacă întâmpini dificultăți în a-ți înregistra produsul, te rugăm să apelezi Serviciul Relații Clienți.

Dacă ți-ai achiziționat o garanție extinsă de pe site-ul Samsung, îți poți înregistra garanția extinsă conectându-te la contul tău Samsung, în pagina produselor înregistrate, secțiunea Securizează-ți garanția.